Quy định Bảo hành - Đổi trả

Quy Định Bảo Hành - Đổi Trả

Tất cả hàng bán ra đã được test kỹ nên ACE có thể yên tâm về chất lượng, chế độ bảo hành & hậu mãi là:

- Bao test 7 ngày nếu phát sinh lỗi kỹ thuật do NSX sẽ được đổi máy khác hoặc hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán

- Bảo hành 3 tháng theo quy định của nhà sản xuất, khách hàng có thể thỏa thuận để tăng thêm thời hạn bảo hành.

- Miễn phí vệ sinh trọn đời máy

- Miễn phí bảo trì trọn đời máy

- Cho mượn máy cấu hình tương đương để sử dụng trong trường hợp cần BH hay sữa chữa

Những trường hợp không được BH: 

- Rách tem hoặc có dấu hiệu cạo sửa, ngày tháng ghi trên tem không đọc được.
- Hư hỏng do cài phần mềm độc hại
- Hư hỏng do lỗi người sử dụng ( va đập, rớt nước vào sản phẩm, sử dụng sai mục đích, O.C, tự thay đổi phần cứng )
- Máy không lên màn hình do người dùng tự ý up bios
- Cháy nổ...

Qui định khi đổi trả máy:

_ Các mặt hàng được bán ra tại Laptop Gấu Mèo đều được dán tem của cửa hàng, viết tắt là Laptop GM.

_ Hàng bán ra có kèm theo danh thiếp kiêm phiếu BH của Laptop Gấu Mèo, có ghi đầy đủ các thông tin: Chủng loại mặt hàng, Số Serial-Imei, ngày bán, thời hạn bảo hành.

_ Quý khách vui lòng kiểm tra đầy đủ các thông tin trên, chúng tôi có thể từ chối bảo hành nếu không có phiếu BH hoặc không có tem ( tem không còn nguyên vẹn, thông tin trên phiếu BH bị mờ, tẩy xóa, sửa đổi....)

_ Trường hợp quý khách yêu cầu trả lại máy mà không nằm trong qui định bảo hành, đổi trả, trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi sẽ thu lại với giá bằng giá bán cho quí khách - 10% , quá thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi thu lại cho quý khách với giá thỏa thuận.

_ Chúng tôi có quyền không thu lại máy nếu quý khách có tác động đến máy làm thay đổi ngoại hình, trầy xước, nứt bể, thay đổi cấu hình phần cứng, up Rom, up Bios........

_ Trong trường hợp khách hàng mua máy với giá thỏa thuận ( thấp hơn giá được niêm yết trên Website, không nằm trong khuyến mãi ), nếu quí khách muốn trả máy, chúng tôi sẽ thu lại máy theo giá thỏa thuận.

Đăng ký nhận tin khuyến mại

Thông báo